شرایط بازگشت کالا

در فروشگاه آنلاین آجیل و خشکبار دلاوران، هدف ما ارائه محصولات باکیفیت و ایجاد تجربه‌ای رضایت‌بخش برای مشتریان عزیز است. با این حال، اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، امکان بازگشت کالا تا 7 روز پس از دریافت سفارش برای شما فراهم است.

شرایط بازگشت کالا:

1. کالای بازگشتی باید در بسته‌بندی اصلی و بدون هیچ‌گونه آسیب یا تغییری باشد.

2. محصولات خوراکی که بسته‌بندی آن‌ها باز یا پلمب آن‌ها شکسته شده باشد، قابل بازگشت نیستند.

3. هزینه ارسال کالای بازگشتی به عهده مشتری خواهد بود، مگر در مواردی که اشتباه از طرف فروشگاه باشد (مانند ارسال محصول اشتباه یا معیوب).

4. پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی ظرف 3 روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

چگونه درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید؟

1. با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تماس یا واتساپ درج‌شده در سایت ارتباط بگیرید.

2. اطلاعات سفارش خود را ارائه دهید و علت بازگشت کالا را توضیح دهید.

3. تیم ما شما را برای ارسال کالا و ادامه فرآیند راهنمایی خواهد کرد.

توجه:

محصولات تخفیف‌دار یا دارای شرایط ویژه فروش شامل ضمانت بازگشت نمی‌شوند.

هدف ما، جلب رضایت کامل شماست و تیم پشتیبانی آماده پاسخگویی به تمامی سوالات شما در این زمینه است.

با اطمینان خرید کنید و لذت تجربه‌ای مطمئن را با ما داشته باشید!